INTERVIEW POINT RELAI: FRANCK AKO, GERANT MOBILE MONEY A PORT-BOUET NOUS LIVRE SES IMPRESSIONS SUR LE SERVICE POINT RELAI

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Franck AKO, Gérant mobile money - Agence Franck services - Port-Bouët (Abidjan, Côte d'Ivoire)

"L'arrivée de Leya est une bouffée d'air pour nous, car nous rechargeons maintenant nos puces en temps réel"

Bonjour Franck, vous utilisez le service Point relai de Leya depuis plus de 4mois. Votre impression sur son utilité?

Je suis très heureux d'utiliser la plateforme Leya, particulièrement son service point relai. L'arrivée de ce service Leya est une bouffée d'air pour nous, car nous rechargeons nos puces de travail en temps réel.

Quel était votre ancien mode de rechargement ?

Avant, je me rendais soit chez le distributeur, soit à la banque. Les rechargements étaient très lent. Je pouvais attendre plus d'une demi-journée avant d'être recharger. Je devais donc essayer de rééquilibrer ma caisse en acceptant les opérations qui m'arrange, perdant aussi des clients par la même occasion.

Quels sont les produits mobile money que vous recharger chez le point relai ?

Je recharge régulièrement Orange et Moov.

Parlons un peu du délai de rechargement. Combien de temps le point relai met à vous recharger ?

Le délai de rechargement est très rapide. le point relai met moins de 10 minutes à me recharger.je suis très satisfait du service.